Allgemeine Geschäftsbedingungen von SafeTopLab

Stand: 2025
SafeTopLab
Credit Suisse AG, Paradeplatz 8, 8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41762103606
Geschäfts-ID: CHE-247.647.945

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Buchungen und Käufe über die Website SafeTopLab.com. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

2. Dienstleistungen (IT-Sicherheitskurse)

SafeTopLab bietet vor Ort und online durchgeführte Kurse zum Thema IT-Sicherheit an. Die Kursbeschreibungen auf der Website bilden Vertragsinhalt.

• Teilnahmegebühr ist im Voraus zu entrichten.
• Stornierung bis 14 Tage vor Kursbeginn: Erstattung von 80 % der Kursgebühr.
• Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor Kursbeginn: keine Erstattung, da fixe Ressourcen bereitgestellt werden.
• Umbuchung oder Übertragung auf Dritte ist bis 7 Tage vor Kursbeginn möglich.

3. Infoprodukte

Darunter fallen digitale Handbücher, Videos und Online-Tutorials im Bereich IT-Sicherheit.

• Bis zum erstmaligen Zugriff (Download oder Login) ist eine Stornierung binnen 14 Tagen möglich mit vollständiger Erstattung.
• Nach Beginn des Zugriffs erfolgt keine Erstattung, da das Produkt digital bereitgestellt wurde.

4. Waren

Physische Artikel wie Handbücher oder USB-Sticks.

• Widerruf binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Ware ist in unbeschädigtem Zustand zurückzusenden.
• Erstattung des Kaufpreises innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Rücksendung.
• Rücksendekosten trägt der Besteller, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der Bestellung.

5. Erstattungsrichtlinie

5.1 Erstattung bei Dienstleistungen

Wird die Teilnahme gemäß Ziffer 2 storniert, erfolgt die Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsweise. Eine Übertragung der Kursgebühr auf Folgekurse ist auf Wunsch möglich.

5.2 Erstattung bei Infoprodukten

Nach fristgerechter Stornierung gemäß Ziffer 3 wird die Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsweise vorgenommen. Nach erstmaligem Zugriff ist eine Erstattung ausgeschlossen.

5.3 Erstattung bei Waren

Nach Widerruf und ordnungsgemäßer Rücksendung gemäß Ziffer 4 erfolgt die Erstattung des Kaufpreises über die ursprüngliche Zahlungsweise.

6. Kontakt

Adresse: Credit Suisse AG, Paradeplatz 8, 8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41762103606
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Bei Fragen oder für Stornierungen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.